تجربة المستخدم
مجموع ما يشعر به الشخص ويفهمه وهو يستعمل منتجًا: قبل أن يبدأ، وأثناء استعماله، وبعد أن ينتهي.
التجربة ليست الشاشة. الشاشة أثر منها. حين يقال إن تجربة ما «سيئة» فالمقصود غالبًا أن المنتج طلب من الإنسان أن يفكّر نيابةً عن النظام.
User experience (UX)المصدر